10 лучших страховых компаний ОСАГО


10 лучших страховых компаний ОСАГО

Полис ОСАГО обязателен для каждого автовладельца, т.к. без него нельзя пользоваться автомобилем. Поэтому важно своевременно застраховать транспортное средство в надежной компании. Необходимо правильно выбрать страховую, поскольку от нее будет зависеть простота получения выплаты при наступлении страхового случая. Мы составили рейтинг компаний, которые отличаются высокой надежностью, ответственностью, предоставляют полисы ОСАГО и оказывают свои услуги качественно. 

* Мы не берем цифры с «потолка». Для расчета рейтинга 2020 года используются оценки реальных пользователей с проверенных источников, в числе которых сервисы подбора товаров и услуг, популярные интернет-магазины, социальные сети отзывов, Яндекс.Карты и пр. Подробнее в методологии рейтингов.

Топ-1.Зетта Страхование

Рейтинг: 3.32
  • Сайт: zettains.ru
  • Номер телефона: 8 (800) 700-77-07
  • Год основания: 1993
  • Рейтинг «Эксперт РА»: ruA+
  • Услуги: страхование здоровья, страхование имущества, страхование в путешествии, страхование детей, медицинское страхование, страхование бизнеса

Оценки по источникам:

  • Банки.ру:
    3.94
  • Сравни.ру:
    2.7

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Техподдержка стремится решать проблемы клиентов с максимальной скоростью.
  • В целом эксперты компании работают быстро, от приема заявления до осмотра и ремонта автомобиля.
  • Ремонт по страховке, как правило, качественный и проводится без нервотрепки для клиента.
  • Сроки выплат по страховому случаю могут затягиваться до последнего и даже превышать законные.
  • Сумма выплаты иногда оценивается некорректно и занижается.
  • Часть клиентов не может получить электронный полис ОСАГО из-за некорректной работы сайта.

«Зетта Страхование» – компания, способная обеспечить европейский уровень обслуживания, комфортное взаимодействие клиента и специалистов, а также оперативное решение большинства проблем. Эксперты фирмы оперативно делают свою работу, ремонт на СТО «Зетты» получается хорошо и быстро, а техподдержка стремится помочь и разобраться в ситуации. Благодаря высокому качеству обслуживания организация получает большое количество положительных откликов. Радует и низкий процент судебных разбирательств – судится с компанией лишь 1,55% клиентов. К сожалению, некоторые клиенты жалуются на невозможность оформить полис ОСАГО в «Зетта Страхование», отказы и задержки. В том числе при наступлении страхового случая: выплаты могут затянуть до неприличных сроков. Сумма же вполне способна оказаться заниженной. 

Топ-2.Тинькофф Страхование

Рейтинг: 2.98
Победитель  в номинации:
Лучший сайт по мнению редакции
  • Сайт: tinkoffinsurance.ru
  • Номер телефона: 8 (800) 555-36-63
  • Год основания: 1993
  • Рейтинг «Эксперт РА»: ruBBB+
  • Услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование жилья, страхование от несчастных случаев, страхование в путешествии

Оценки по источникам:

  • IRecommend.ru:
    2.3
  • Банки.ру:
    3.05
  • Сравни.ру:
    3.6

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Красивый и удобный сайт, на котором легко разобраться со страхованием и тарифами.
  • Как правило, высокая скорость выдачи полиса – в течение нескольких минут после оформления заявки на сайте.
  • Быстрая обратная связь от службы поддержки, когда дело касается оформления полиса.
  • Большой процент судов по страховым случаям – 11,63%.
  • Некоторые клиенты отмечают, что не могут оформить ОСАГО на сайте из-за технических проблем.
  • При попытке получить деньги или ремонт по страховке компания может тянуть время и мотать нервы клиента.

«Тинькофф Страхование» – компания, которая заслуженно пользуется популярностью и делает клиентов довольными с 1993 года. Фирма отличается быстрой обратной связью: специалисты компании помогают решать проблемы при оформлении. Радует и высокая скорость оформления электронного полиса ОСАГО. Документ легко получить буквально в течение нескольких минут, хотя иногда выдача может и затянуться. Увы, «Тинькофф Страхование» предпочитает решать проблемы по страховым случаям через суд. Каждый девятый клиент в случае возникновения разногласий будет вынужден судиться с компанией – туда попадает 11,63% ситуаций. При наступлении страховой ситуации компания может тянуть с ответом в законных, но не слишком удобных рамках, что раздражает клиентов. Кроме того, отдельные клиенты не могут оформить полис ОСАГО в компании по неизвестным причинам. 

Топ-3.Югория

Рейтинг: 2.82
  • Сайт: ugsk.ru
  • Номер телефона: 8 (800) 100-82-00
  • Год основания: 1997
  • Рейтинг «Эксперт РА»: ruA
  • Услуги: страхование автотранспорта, страхование путешественников, страхование от несчастных случаев, страхование жизни, страхование имущества

Оценки по источникам:

  • Отзовик:
    2.99
  • IRecommend.ru:
    1.6
  • Банки.ру:
    2.6
  • Сравни.ру:
    4.1

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Специализация на автостраховании, что говорит об отработанных алгоритмах действий.
  • Чаще всего выплаты происходят в адекватные сроки без затягивания времени.
  • Качественное и быстрое обслуживание клиентов с любыми вопросами как в офисе, так и удаленно.
  • Оценка, подсчет и другие процессы проходят довольно быстро, не приходится долго ждать.
  • Возникают проблемы с оформлением Е-ОСАГО: сайт может выдавать ошибку.
  • Иногда встречаются проблемы с оформлением страховой выплаты и подсчетом суммы, которая причитается клиенту.

«Югория» специализируется на автостраховании в целом и на ОСАГО в частности. Более половины страховых премий компании приходится именно на обязательное страхование. Это дает свои плоды: работа фирмы отлажена и быстра, что приятно для клиентов. Можно оперативно провести оценку повреждений, дождаться расчета страховой выплаты и получить ее в адекватные сроки. Техподдержка и эксперты компании стараются сделать все на «отлично». Надежность страховщика не подвергается сомнению: «Югория» обладает достаточными резервами и высокой стабильностью на рынке, хоть это и не самая большая фирма в стране. Однако и у нее бывают проблемы: некоторые клиенты сталкивались с трудностями в оформлении Е-ОСАГО из-за некорректно работающего сайта. А еще встречались отдельные случаи с затягиванием выплат. 

Сравнение характеристик Топ-3 участников

Зетта Страхование Тинькофф Страхование Югория
Сайт: zettains.ruСайт: tinkoffinsurance.ruСайт: ugsk.ru
Номер телефона: 8 (800) 700-77-07Номер телефона: 8 (800) 555-36-63Номер телефона: 8 (800) 100-82-00
Год основания: 1993Год основания: 1993Год основания: 1997
Рейтинг «Эксперт РА»: ruA+Рейтинг «Эксперт РА»: ruBBB+Рейтинг «Эксперт РА»: ruA
Услуги: страхование здоровья, страхование имущества, страхование в путешествии, страхование детей, медицинское страхование, страхование бизнесаУслуги: ОСАГО, КАСКО, страхование жилья, страхование от несчастных случаев, страхование в путешествииУслуги: страхование автотранспорта, страхование путешественников, страхование от несчастных случаев, страхование жизни, страхование имущества

Топ-4.Ренессанс Страхование

Рейтинг: 2.41
  • Сайт: renins.ru
  • Номер телефона: 8 (800) 333-88-00
  • Год основания: 1997
  • Рейтинг «Эксперт РА»: ruAA-
  • Услуги: автострахование, врач онлайн, страхование имущества, страхование в путешествии, страхование здоровья

Оценки по источникам:

  • IRecommend.ru:
    2.4
  • Банки.ру:
    2.04
  • Сравни.ру:
    2.8

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Можно вносить поправки в электронный полис ОСАГО без долгих переговоров с компанией или перевыпуска.
  • При заказе полиса онлайн можно получить физический документ через курьера.
  • Ремонт автомобиля при страховом случае проводится достаточно быстро и качественно.
  • Страховщик способен серьезно затягивать сроки принятия решения о возмещении или сами выплаты.
  • Страховая выплата может быть значительно занижена по сравнению с фактическим ущербом.
  • При оформлении ОСАГО компания иногда применяет неправильный КБМ, что приводит к удорожанию полиса.

«Ренессанс Страхование» – крупная компания, входящая в группу Ренессанс. В надежности организации не приходится сомневаться: высокий рейтинг от экспертов, принадлежность к одной из самых устойчивых групп компаний и огромные капиталы гарантируют безопасность для клиентов. Соотношение премий и выплат у компании держится на неплохом уровне в 52%. При этом шанс встретиться с организацией в суде минимален и составляет всего 0,2%. Многие клиенты отмечают не только надежность компании, но и высокое качество ремонта по страховке. Однако некоторые жалуются, что время принятия любых решений «Ренессанс Страхованием» может быть сильно затянуто. А при назначении страховой выплаты оказывается, что она серьезно занижена. Отдельные клиенты отмечают, что коэффициент «бонус-малус» при оформлении ОСАГО может учитываться некорректно. 

Топ-5.Абсолют Страхование

Рейтинг: 2.41
  • Сайт: absolutins.ru
  • Номер телефона: +7 (495) 025-77-77
  • Год основания: 1992
  • Рейтинг «Эксперт РА»: ruA+
  • Услуги: страхование здоровья, КАСКО, ОСАГО, страхование ипотеки, страхование имущества, страхование в путешествии

Оценки по источникам:

  • Банки.ру:
    2.61
  • Сравни.ру:
    2.2

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • При возникновении проблем или разногласий специалисты работают корректно и часто идут навстречу клиенту.
  • Страховая ответственно относится к каждому клиенту на всех этапах работы.
  • Периодически случаются проблемы со скоростью работы специалистов от оформления полиса до выплат.
  • Автосервисы, сотрудничающие со страховой компанией, могут применять неоригинальные запчасти.
  • Изучить информацию об ОСАГО можно только после регистрации на сайте.

«Абсолют Страхование» – не самая крупная компания рейтинга, но она способна обеспечить качественное обслуживание. Эксперты подтверждают, что компания надежна и стабильна, а качество ее активов довольно высокое. То есть доверять «Абсолют Страхованию» можно без рисков. Радует, что абсолютное большинство страховых случаев не приходится разбирать в суде: встретиться там с представителями компании можно с вероятностью 0,8%. Клиенты отмечают, что страховая почти всегда предпочитает разобраться и помочь. Однако «Абсолют» грешит затягиванием сроков и нерасторопностью. А автосервисы могут проводить некачественный ремонт неоригинальными запчастями (хотя после такого нарушения сотрудничество с ними обычно разрывается). Еще один минус – изучить тарифы и информацию об ОСАГО можно только после регистрации. 

Топ-6.Ингосстрах

Рейтинг: 2.2
  • Сайт: ingos.ru
  • Номер телефона: +7 (495) 956-55-55
  • Год основания: 1947
  • Рейтинг «Эксперт РА»: ruAAA
  • Услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, страхование имущества, страхование в путешествии

Оценки по источникам:

  • Отзовик:
    2.55
  • IRecommend.ru:
    2.5
  • Банки.ру:
    1.45
  • Сравни.ру:
    2.3

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Много дополнительных услуг, способных сделать страхование выгоднее: ДСАГО, Автозащита и другие.
  • Высокий рейтинг надежности и стабильность по версии экспертов.
  • Специалисты по оценке повреждений и ремонту работают быстро и практически без нареканий.
  • К некоторым дополнительным услугам нужно докупать КАСКО.
  • Сайт не слишком удобный: можно запутаться при оформлении полиса.
  • Периодически случаются проблемы с сайтом и полисом – могут появиться неверные данные.
  • Часть повреждений может не учитываться при расчете суммы выплаты.

«Ингосстрах» работает со времен СССР – компания была создана в 1947 году. С тех пор она планомерно завоевывает расположение клиентов качественным сервисом, удобством и доступностью. Радует скорость работы экспертов: оценка проводится чуть ли не мгновенно, и ремонт довольно быстрый. Удобно также то, что здесь можно приобрести дополнительные услуги к ОСАГО: например, оформить ДСАГО или докупить «Автозащиту» или «Гарантию ТО», что значительно повысит эффективность страхования. Но к некоторым дополнительным услугам понадобится оформление КАСКО. Увы, оценщики могут занижать стоимость ремонта, чтобы платить поменьше, не учитывать какие-то повреждения. Сайт же может некорректно обрабатывать данные, из-за чего в полисе случаются ошибки, или вовсе не давать оформить полис. 

Топ-7.Согласие

Рейтинг: 2.13
  • Сайт: soglasie.ru
  • Номер телефона: 8 (800) 755-00-01
  • Год основания: 1993
  • Рейтинг «Эксперт РА»: ruBBB+
  • Услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование в путешествии, страхование имущества, страхование здоровья

Оценки по источникам:

  • Отзовик:
    1.66
  • IRecommend.ru:
    2.3
  • Банки.ру:
    1.65
  • Сравни.ру:
    2.9

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Быстрое оформление и получение полиса Е-ОСАГО.
  • Удобное мобильное приложение для управления страховками и информации.
  • Техподдержка работает и активно помогает клиентам онлайн.
  • Внесение изменений в полис или решение каких-то вопросов может потребовать поездки в офис.
  • Не самый маленький шанс встретиться в суде – 2,2%.
  • Периодически полис после оплаты может задержаться на несколько часов и даже дней.
  • Страховая компания может подать иск в суд на возмещение выплаты по регрессу ущерба, если будут проблемы с документами.

«Согласие» – известная страховая компания, способная выдать хороший уровень обслуживания. Она достаточно надежна и устойчива, поэтому в ней можно смело брать ОСАГО. Радует удобное мобильное приложение, через которое можно посмотреть всю необходимую информацию и управлять страхованием. А в случае возникновения проблем техподдержка поможет их решить и разобраться в ситуации. Однако с «Согласием» лучше быть аккуратнее: есть высокий шанс встретиться в суде – 2,2%. При этом самая страховая компания может подать в суд на клиента, чтобы получить выплату по регрессу ущерба. Бывают и проблемы с сайтом и сервисом. Например, после оплаты полис может прийти на почту не сразу. Для внесения изменений в ОСАГО во многих случаях придется ехать в офис – онлайн это получается не всегда. 

Топ-8.РЕСО Гарантия

Рейтинг: 1.93
  • Сайт: reso.ru
  • Номер телефона: 8 (800) 234-18-02
  • Год основания: 1991
  • Рейтинг «Эксперт РА»: ruAA+
  • Услуги: автострахование, страхование жизни, страхование имущества, страхование в путешествии

Оценки по источникам:

  • Отзовик:
    2.05
  • IRecommend.ru:
    2.2
  • Банки.ру:
    1.39
  • Сравни.ру:
    2.1

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • На обоснованные запросы компания отвечает быстро и, как правило, положительно.
  • Минимальный шанс встретиться с компанией в суде – всего 0,29%.
  • Высокий рейтинг надежности от экспертов.
  • При оформлении полиса может поменяться КБМ, что способно привести к удорожанию полиса.
  • Процессы при наступлении страхового случая могут быть затянуты, от оценки ущерба до выплат.

«РЕСО-Гарантия» – компания, честно занимающая одну из лидерских позиций на рынке страхования. Стремится к высокому качеству обслуживания и расширению доли рынка. Специалисты фирмы оперативно реагируют на запросы клиентов и согласуют изменения при страховом случае. В целом, выплаты можно получить оперативно и в полном объеме. К тому же, шанс, что придется судиться со страховой компанией за выплаты, минимален – всего 0,29%. Подавляющее большинство страховых случаев разрешаются в мирном порядке. Однако в некоторых случаях получение выплат или оценка ущерба могут быть затянуты страховщиком. А еще из-за неполадок в базе данных в процессе оформления ОСАГО стоимость может посчитаться с неправильным коэффициентом «бонус-малус», что приведет к удорожанию полиса. 

Топ-9.АльфаСтрахование

Рейтинг: 1.74
Победитель  в номинации:
Самая популярная
Минимальный шанс встретиться в суде
  • Сайт: alfastrah.ru
  • Номер телефона: +7 (495) 788-09-99
  • Год основания: 1992
  • Рейтинг «Эксперт РА»: ruAA+
  • Услуги: инвестирование, ОСАГО, КАСКО, страхование в путешествии, страхование имущества, страхование жилья

Оценки по источникам:

  • Отзовик:
    1.64
  • IRecommend.ru:
    1.7
  • Банки.ру:
    1.51
  • Сравни.ру:
    2.1

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • В судебном порядке решается не более 0,11% случаев по страховым выплатам.
  • Удобный калькулятор для оформления Е-ОСАГО с понятными пояснениями.
  • Эксперты работают быстро, из-за чего от заявления до выплаты проходит немного времени.
  • Служба поддержки оперативно решает проблемы клиентов.
  • Отправка электронного полиса может затянуться на несколько дней.
  • Из-за программных ошибок способен пропасть КБМ, из-за чего стоимость полиса вырастает.
  • Клиенты отмечают, что страховая компания может сделать некачественный ремонт автомобиля.

«АльфаСтрахование» – одна из самых крупных страховых компаний, занимающихся ОСАГО и Е-ОСАГО. Она работает с 1992 года и отличается лояльным отношениям к клиентам. Эксперты организации быстро работают и позволяют получить выплаты по страховым случаям в сжатые сроки. А удобный калькулятор упрощает удаленное оформление Е-ОСАГО. Фирма предпочитает решать все дела без участия суда. Поэтому привлекать власти к разбирательствам не придется. Шанс встретиться с «АльфаСтрахованием» в суде стремится к нулю – всего 0,11%! Увы, некоторые клиенты недовольны качеством ремонта за счет страховой: они утверждают, что можно было и лучше, без экономии. Кроме того, при оформлении электронного полиса могут закрасться ошибки, которые приводят к перевыпуску документа или отсутствию коэффициента «бонус-малус». 

Топ-10.Росгосстрах

Рейтинг: 1.51
Победитель  в номинации:
Лучшее соотношение премий и выплат
Дольше всех на рынке
  • Сайт: rgs.ru
  • Номер телефона: 8 (800) 200-09-00; 0530
  • Год основания: 1921
  • Рейтинг «Эксперт РА»: ruAA-
  • Услуги: ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, страхование в путешествии, страхование здоровья и жизни

Оценки по источникам:

  • Отзовик:
    1.47
  • IRecommend.ru:
    1.7
  • Банки.ру:
    1.15
  • Сравни.ру:
    1.7

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Стаж работы почти 100 лет.
  • Уверенная стабильность на рынке.
  • Самое большое количество офисов во всех городах страны.
  • Периодически нарушаются сроки ремонта по страховке.
  • Е-ОСАГО при отправке на почту может «потеряться», хотя деньги за него спишут.
  • Некоторые клиенты отмечают среднее качество ремонта по страховке.

«Росгосстрах» – старейшая страховая компания России в нашем рейтинге, предоставляющая полисы ОСАГО. Она уверенно держится в пятерке лидеров, занимая более 10% рынка обязательного страхования. Фирму можно назвать самой доступной: офисы есть практически в каждом городе России, что позволит не только оформить ОСАГО онлайн, но и прийти в компанию и заказать его там. «Росгосстрах» развивается и прочно стоит на ногах: эксперты повышают рейтинг надежности, а процент на рынке растет. Так что вы точно получите деньги при наступлении страхового случая. Не обошлось и без проблем. Отдельные клиенты отмечают: страховая компания может затягивать сроки по ремонту транспортного средства или делать его не слишком качественно. А при получении полиса на почту он может потеряться и не дойти до клиента. При этом деньги будут списаны. 

Победители в номинациях 2020 г.

Лучший сайт по мнению редакции
Тинькофф Страхование
«Тинькофф Страхование» имеет самый простой, удобный и понятный сайт из всех представленных в рейтинге компаний. Клиенты легко разбираются в предложенной информации, находят тарифы и условия пользования. К тому же, сайт не перегружен рекламой и визуально приятен.
Самая популярная
АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» получила 5603 отзыва от клиентов, которые пользовались теми или иными услугами страхования. Это максимальное количество откликов от застрахованных лиц в нашем рейтинге.
Минимальный шанс встретиться в суде
АльфаСтрахование
«АльфаСтрахование» стремится решать вопросы с выплатами добровольно, не доводя дело до суда. Шанс встретиться со страховой компанией в суде минимален – всего 0,11%, или 1 к 909! В общем, с получением денежных средств проблем возникнуть не должно.
Лучшее соотношение премий и выплат
Росгосстрах
«Росгосстрах» имеет отличное соотношение собранных страховых премий и выплат при наступлении страховых случаев – 64%. Это повышает надежность компании и в то же время позволяет клиентам получать причитающиеся выплаты без задержек.
Дольше всех на рынке
Росгосстрах
Компания «Росгосстрах» работает с 1921 года, открывшись ещё в качестве Госстраха СССР. С тех пор не прекращала деятельность и оказывала качественные страховые услуги населению, что говорит о непревзойденной надежности.

Комментарии:

Забыли свой пароль?

сообщение об ошибке!

сообщение об ошибке!

сообщение об ошибке!

Чтобы восстановить пароль, укажите Email адрес указанный при регистрации.

сообщение об ошибке!

Вспомнили пароль? Войти

Закрыть