10 лучших страховых компаний ОСАГО

«Зетта Страхование» – компания, способная обеспечить европейский уровень обслуживания, комфортное взаимодействие клиента и специалистов, а также оперативное решение большинства проблем. Эксперты фирмы оперативно делают свою работу, ремонт на СТО «Зетты» получается хорошо и быстро, а техподдержка стремится помочь и разобраться в ситуации. Благодаря высокому качеству обслуживания организация получает большое количество положительных откликов. Радует и низкий процент судебных разбирательств – судится с компанией лишь 1,55% клиентов. К сожалению, некоторые клиенты жалуются на невозможность оформить полис ОСАГО в «Зетта Страхование», отказы и задержки. В том числе при наступлении страхового случая: выплаты могут затянуть до неприличных сроков. Сумма же вполне способна оказаться заниженной. 

«Тинькофф Страхование» – компания, которая заслуженно пользуется популярностью и делает клиентов довольными с 1993 года. Фирма отличается быстрой обратной связью: специалисты компании помогают решать проблемы при оформлении. Радует и высокая скорость оформления электронного полиса ОСАГО. Документ легко получить буквально в течение нескольких минут, хотя иногда выдача может и затянуться. Увы, «Тинькофф Страхование» предпочитает решать проблемы по страховым случаям через суд. Каждый девятый клиент в случае возникновения разногласий будет вынужден судиться с компанией – туда попадает 11,63% ситуаций. При наступлении страховой ситуации компания может тянуть с ответом в законных, но не слишком удобных рамках, что раздражает клиентов. Кроме того, отдельные клиенты не могут оформить полис ОСАГО в компании по неизвестным причинам. 

«Югория» специализируется на автостраховании в целом и на ОСАГО в частности. Более половины страховых премий компании приходится именно на обязательное страхование. Это дает свои плоды: работа фирмы отлажена и быстра, что приятно для клиентов. Можно оперативно провести оценку повреждений, дождаться расчета страховой выплаты и получить ее в адекватные сроки. Техподдержка и эксперты компании стараются сделать все на «отлично». Надежность страховщика не подвергается сомнению: «Югория» обладает достаточными резервами и высокой стабильностью на рынке, хоть это и не самая большая фирма в стране. Однако и у нее бывают проблемы: некоторые клиенты сталкивались с трудностями в оформлении Е-ОСАГО из-за некорректно работающего сайта. А еще встречались отдельные случаи с затягиванием выплат. 

«Ренессанс Страхование» – крупная компания, входящая в группу Ренессанс. В надежности организации не приходится сомневаться: высокий рейтинг от экспертов, принадлежность к одной из самых устойчивых групп компаний и огромные капиталы гарантируют безопасность для клиентов. Соотношение премий и выплат у компании держится на неплохом уровне в 52%. При этом шанс встретиться с организацией в суде минимален и составляет всего 0,2%. Многие клиенты отмечают не только надежность компании, но и высокое качество ремонта по страховке. Однако некоторые жалуются, что время принятия любых решений «Ренессанс Страхованием» может быть сильно затянуто. А при назначении страховой выплаты оказывается, что она серьезно занижена. Отдельные клиенты отмечают, что коэффициент «бонус-малус» при оформлении ОСАГО может учитываться некорректно. 

«Абсолют Страхование» – не самая крупная компания рейтинга, но она способна обеспечить качественное обслуживание. Эксперты подтверждают, что компания надежна и стабильна, а качество ее активов довольно высокое. То есть доверять «Абсолют Страхованию» можно без рисков. Радует, что абсолютное большинство страховых случаев не приходится разбирать в суде: встретиться там с представителями компании можно с вероятностью 0,8%. Клиенты отмечают, что страховая почти всегда предпочитает разобраться и помочь. Однако «Абсолют» грешит затягиванием сроков и нерасторопностью. А автосервисы могут проводить некачественный ремонт неоригинальными запчастями (хотя после такого нарушения сотрудничество с ними обычно разрывается). Еще один минус – изучить тарифы и информацию об ОСАГО можно только после регистрации. 

«Ингосстрах» работает со времен СССР – компания была создана в 1947 году. С тех пор она планомерно завоевывает расположение клиентов качественным сервисом, удобством и доступностью. Радует скорость работы экспертов: оценка проводится чуть ли не мгновенно, и ремонт довольно быстрый. Удобно также то, что здесь можно приобрести дополнительные услуги к ОСАГО: например, оформить ДСАГО или докупить «Автозащиту» или «Гарантию ТО», что значительно повысит эффективность страхования. Но к некоторым дополнительным услугам понадобится оформление КАСКО. Увы, оценщики могут занижать стоимость ремонта, чтобы платить поменьше, не учитывать какие-то повреждения. Сайт же может некорректно обрабатывать данные, из-за чего в полисе случаются ошибки, или вовсе не давать оформить полис. 

«Согласие» – известная страховая компания, способная выдать хороший уровень обслуживания. Она достаточно надежна и устойчива, поэтому в ней можно смело брать ОСАГО. Радует удобное мобильное приложение, через которое можно посмотреть всю необходимую информацию и управлять страхованием. А в случае возникновения проблем техподдержка поможет их решить и разобраться в ситуации. Однако с «Согласием» лучше быть аккуратнее: есть высокий шанс встретиться в суде – 2,2%. При этом самая страховая компания может подать в суд на клиента, чтобы получить выплату по регрессу ущерба. Бывают и проблемы с сайтом и сервисом. Например, после оплаты полис может прийти на почту не сразу. Для внесения изменений в ОСАГО во многих случаях придется ехать в офис – онлайн это получается не всегда. 

«РЕСО-Гарантия» – компания, честно занимающая одну из лидерских позиций на рынке страхования. Стремится к высокому качеству обслуживания и расширению доли рынка. Специалисты фирмы оперативно реагируют на запросы клиентов и согласуют изменения при страховом случае. В целом, выплаты можно получить оперативно и в полном объеме. К тому же, шанс, что придется судиться со страховой компанией за выплаты, минимален – всего 0,29%. Подавляющее большинство страховых случаев разрешаются в мирном порядке. Однако в некоторых случаях получение выплат или оценка ущерба могут быть затянуты страховщиком. А еще из-за неполадок в базе данных в процессе оформления ОСАГО стоимость может посчитаться с неправильным коэффициентом «бонус-малус», что приведет к удорожанию полиса. 

«АльфаСтрахование» – одна из самых крупных страховых компаний, занимающихся ОСАГО и Е-ОСАГО. Она работает с 1992 года и отличается лояльным отношениям к клиентам. Эксперты организации быстро работают и позволяют получить выплаты по страховым случаям в сжатые сроки. А удобный калькулятор упрощает удаленное оформление Е-ОСАГО. Фирма предпочитает решать все дела без участия суда. Поэтому привлекать власти к разбирательствам не придется. Шанс встретиться с «АльфаСтрахованием» в суде стремится к нулю – всего 0,11%! Увы, некоторые клиенты недовольны качеством ремонта за счет страховой: они утверждают, что можно было и лучше, без экономии. Кроме того, при оформлении электронного полиса могут закрасться ошибки, которые приводят к перевыпуску документа или отсутствию коэффициента «бонус-малус». 

«Росгосстрах» – старейшая страховая компания России в нашем рейтинге, предоставляющая полисы ОСАГО. Она уверенно держится в пятерке лидеров, занимая более 10% рынка обязательного страхования. Фирму можно назвать самой доступной: офисы есть практически в каждом городе России, что позволит не только оформить ОСАГО онлайн, но и прийти в компанию и заказать его там. «Росгосстрах» развивается и прочно стоит на ногах: эксперты повышают рейтинг надежности, а процент на рынке растет. Так что вы точно получите деньги при наступлении страхового случая. Не обошлось и без проблем. Отдельные клиенты отмечают: страховая компания может затягивать сроки по ремонту транспортного средства или делать его не слишком качественно. А при получении полиса на почту он может потеряться и не дойти до клиента. При этом деньги будут списаны.