10 лучших интернет-провайдеров Санкт-Петербурга

Интернет-провайдера «РСВО» пользователи рекомендуют чаще всего. Компания славится качеством связи и низкими расценками на услуги. Это действительно так, здесь месяц пользования интернетом может стоить меньше 200 рублей, для этого достаточно купить абонемент сразу на год. А с учетом того, что пользователи единогласно подтверждают высокое качество связи, такое приобретение будет весьма выгодным. «РСВО» – федеральный провайдер, который присутствует практически на всей территории СПб. Здесь фиксированные цены на услуги, их стоимость не увеличивается, пока клиент сам не сменит тариф. Абоненты хвалят специалистов технической поддержки, по их словам, представители провайдера очень вежливые, компетентные, а проблемы решают быстро. Несмотря на стабильность соединения, обрывы все-таки случаются, но аварии устраняют максимально оперативно. Также клиентам не нравится, что у компании всего один офис на весь город.

«СатНет» предоставляет жителям СПб стабильный и недорогой доступ в интернет, а также более 300 ТВ-каналов. Компания имеет хорошую репутацию, мы нашли крайне мало негативных отзывов, большинство их которых имеют субъективную основу. Провайдер предлагает абонентам бесплатный пробный период, который длится целый месяц. За этот срок пользователь имеет возможность оценить высокое качество услуг и стабильность соединения. В дальнейшем клиент может оплачивать интернет помесячно, но при покупке абонемента на длительный период есть возможность ощутимо сэкономить. Провайдер предоставляет доступ на высоких скоростях, до 1000 Мбит/с при наличии технической возможности. Есть выгодные акции и специальные предложения. В «СатНет» компетентные и вежливые специалисты технической поддержки, но в нужный момент до них сложно дозвониться. На это жалуются клиенты. А нам не понравилось отсутствие дополнительных опций.

Airnet – отличный локальный интернет-провайдер, по мнению многих пользователей. Здесь клиентам предлагают доступ в сеть на скорости до 500 Мбит/с в штатных условиях, и до 1000 Мбит/с при пользовании услугой «Ускоряйся» по технологии Gigabit Ethernet. Последняя требует особого технического оснащения, в чем помогают специалисты компании. Абонементы сроком от 6 до 12 месяцев позволяют сэкономить на оплате. Клиентам нравится система информирования, провайдер не только напоминает, что пора платить, но и заведомо оповещает об отключениях в связи с техническими работами. Пользователи отмечают, что аварии случаются редко, доступ в интернет стабильный. Есть удобный личный кабинет для управления услугами, много вариантов оплаты. Из недостатков мы отметили небольшую зону покрытия в СПб. А клиенты жалуются на менеджеров в офисе компании, которые позволяют себе грубость.

Интернет-провайдер «Эт Хоум» имеет отличную репутацию и весьма популярен среди пользователей. Мы нашли крайне мало отрицательных отзывов. Да, здесь, как и везде, есть свои проблемы, но в целом пользователи довольны выбором и менять поставщика услуг не собираются. Компания использует персонализированный подход в работе с клиентами. В «Эт Хоум» три стандартных тарифных плана, но при первом подключении заказчик может самостоятельно собрать нужный пакет услуг с помощью конструктора. В дальнейшем провайдер мониторит потребление услуг и на основе анализа предлагает более оптимальные индивидуальные решения для каждого. Здесь круглосуточная поддержка, удобный сервис оплаты, выгодные акции, при оплате вперед на несколько расчетных периодов можно значительно сократить расходы. Не понравилось нам, что абонентская плата помесячная, и 1 числа списывается полная сумма. Кроме того, клиенты жалуются на падение скорости в час пик.

Основное преимущество интернет-провайдера «Инфо-Лан» – обслуживание клиентов из частного сектора. Компания без труда подключает коттеджи и загородные дома, при этом процесс занимает до 3 дней, а скорость доступа достигает 100 Мбит/c. Еще одно преимущество – бесплатное телевидение, при подключении интернета. Используется технология IPTV, тем чье оборудование не поддерживает такую возможность предлагают приставку в аренду. Стоимость услуг провайдера вполне доступная, желающие сэкономить могут купить абонементы или воспользоваться акциями. По отзывам клиентов, компания «Инфо-Лан» быстро реагирует на обращения, подключает к интернету в тот же день и предлагает удобные варианты оплаты. Пользователи почти не жалуются на провайдера, отрицательные отзывы носят в основном субъективный характер. А нам не понравилось то, что поддержка работает не круглосуточно.

SkyNet интересен в первую очередь своими выгодными акциями для новых клиентов. Они постоянно меняются, мониторить предложения можно на сайте компании, нередко подключиться к интернету можно по крайне минимальной цене. При этом провайдер на заявки реагирует быстро, монтажники приходят к заказчику для настройки доступа уже на следующий день. Действующие пользователи в отзывах отмечают, что серьезные аварии случаются редко и устраняются быстро, а вот скорость доступа регулярно проседает в час пик, что вызывает недовольство. Компания предоставляет различные варианты оплаты услуг, на сайте есть личный кабинет для управления тарифом и отслеживания лицевого счета. Кроме того, реализован удобный онлайн консультант, позволяющий большинство вопросов решить без привлечения службы поддержки. До которой, по жалобам пользователей, дозвониться не так просто, и не все специалисты способны решить возникшие проблемы.

«Самтел» – простой и доступный интернет-провайдер. У него всего два тарифа, максимальная скорость по ним до 100 Мбит/с. Но как пишут в отзывах клиенты, она не всегда соответствует заявленной, особенно в периоды наибольшей активности абонентов. Если вам нужны привычное телевидение с обычными каналами, то лучше обратить внимание на другую компанию, здесь предлагают только подписку на контент IVI. Последний славится богатым выбором фильмов разного жанра. Обрывы связи случаются редко, но в такие моменты дозвониться до тех. поддержки практически невозможно. Однако, пользователи, которым это удалось утверждают, что специалисты очень вежливые и клиентоориентированные. Это же касается и монтажников, они ведут себя в квартире заказчика предельно аккуратно. Кроме того, стоит отметить хороший выбор ПО, доступного по подписке и неплохую бонусную программу для действующих клиентов.

«Обит» – достойный интернет-провайдер, который имеет хорошую репутацию среди пользователей. По отзывам клиентов, компания быстро реагирует на обращения, и несмотря на то, что на сайте заявленный срок составляет до 3 дней, подключение выполняют уже на следующий. Доступ в сеть стабильный, скорость в большинстве случаев также соответствует заявленной, лишь немного проседает в период наибольшей активности. Служба технической поддержки работает круглосуточно, отвечает быстро, по словам пользователей, специалисты вежливые и компетентные. Провайдер предоставляет хороший выбор ТВ-каналов, при этом клиент может сам сформировать необходимый набор. Нравится пользователям услуг хорошая сеть Wi-Fi, которая имеет более 1000 точек доступа по всему СПб. Из недостатков: мы заметили жалобы на то, что компания не предупреждает клиентов о проведении технических работ с отключением доступа в сеть.

Интернет-провайдер NEWlink довольно популярен в СПб, но, к сожалению, предоставляет услуги далеко не во всех районах. Основное его преимущество – гигабитный интернет, по отзывам пользователей эта компания предоставляет скорость максимально близкую к заявленной и при этом берет сравнительно небольшую плату. Есть полный комплект необходимого оборудования от сетевой карты до роутеров. Стандартный пакет услуг для домашнего интернета предоставляет скорость до 300 Мбит/с. При этом клиенты отмечают, что она также полностью соответствует и практически не проседает даже в час пик. Клиентам доступны выгодные акции, можно перенести баланс от старого оператора (не более 1000 рублей). Без недостатков также не обошлось. Клиенты жалуются, что до поддержки сложно дозвониться, на заявки с сайта реагируют с большой задержкой. Многие районы СПб не доступны для подключения.

Достойное качество услуг и быстрое подключение гарантирует интернет-провайдер «ПРОСТОР телеком» жителям СПб. Компания присутствует на рынке более 15 лет и имеет немало отзывов, которые носят разносторонний характер. В целом клиенты довольны интернетом, его скоростью и стабильным доступом. Но отмечают, что в период повышенной активности качество все-таки падает. А вот аварии, влекущие обрывы связи, случаются редко, устраняют их оперативно. Техническая поддержка работает круглосуточно, но не все специалисты достаточно компетентны, их часто вводят в ступор нестандартные вопросы. Для решения проблем, связанных с управлением услугами и отслеживанием лицевого счета есть удобный личный кабинет. Не понравилась нам малая зона покрытия, провайдер доступен в немногих районах города.