10 лучших интернет-провайдеров Казани

Интернет-провайдер «Скайнет» в Казани специализируется преимущественно на услугах для бизнеса. Однако, и для частных лиц есть возможность подключиться. Компания предлагает всего два тарифных плана, скорость по которым не превышает 50 Мбит/с, однако она полностью соответствует заявленной и не проседает в час пик. Провайдер отличается тем, что имеет возможность провести интернет в самые отдаленные уголки города, где конкуренты подключать отказываются. При этом стоит учесть, что расценки на услуги для разных районов отличаются, и это относится не только к частному сектору. Подключение в «Скайнет» платное, и это скорее недостаток, так как ближайшие конкуренты делают это бесплатно. Еще нам не понравилось, что провайдер практически не предлагает клиентам дополнительных опций, а телевидение ограничено подпиской на сервис «Смотрешка».

Компания КГС имеет прекрасную репутацию у жителей Казани. Интернет-провайдера рекомендуют друзьям и знакомым без тени сомнения. Судя по отзывам, которые мы изучили, у КГС отличная служба поддержки, операторы отвечают быстро и большую часть проблем удается решить уже на первой линии. Действует бесплатный «Сервис-клуб», его участники могут вызвать специалиста, который поможет с ПК и другим оборудованием. Заказчики оценили быстрое и аккуратное подключение, опрятных монтажников. Абонентская плата помесячная, но в случае ограничения доступа отсчет начинается с момента активации и платить за период простоя не придется. Интернет-провайдер предоставляет абонентам немало «плюшек», это бесплатная видеосвязь, интернет-урок, 4 уникальных канала, недоступных у других. При этом качество услуг не страдает, доступ стабильный, скорость хорошая. Последняя проседает в час пик, но это единственный недостаток.

Интернет-провайдер «Фатум» – идеальное решение для отдаленных районов, частного сектора и других точек, куда другие операторы провести связь не могут или не хотят. Стоимость услуг у компании выше чем у конкурентов, но пользователи единогласно утверждают, что качество связи стоит этих денег. Соединение стабильное, скорость полностью соответствует заявленной, обрывов практически не случается. Оператор выбрал индивидуальный подход к формированию тарифов. На сайте нет готовых решений, заказчику необходимо связаться со специалистом и сообщить о своих потребностях. Представитель компании сформирует оптимальный вариант и согласует его с клиентом. Пользователи отмечают работу тех. поддержки, по их словам, все специалисты компетентны и вежливы. Следует учесть, что, выбирая интернет-провайдера «Фатум» клиент лишается возможности подключить ТВ в одном месте, здесь его нет.

МТС – интернет-провайдер для тех, кто ценит высокую клиентоориентированность. По отзывам пользователей, здесь отличные специалисты технической поддержки, вежливые и компетентные, большую часть вопросов решают уже на первой линии. Для действующих клиентов есть программа лояльности с хорошим выбором вознаграждений. Подключение выполняют быстро, в течение 24 часов с момента обращения провайдер гарантирует обеспечить доступ в сеть. Здесь большой выбор дополнительных услуг, для управления ими предложен удобный личный кабинет. Оплата выполняется с единого лицевого счета. Клиенты в отзывах отмечают, что интернет стабильный, обрывы связи случаются редко, но скорость в период высокой активности падает. Иногда случаются проблемы с ТВ, каналы перестают показывать или наблюдаются задержки. Также из недостатков стоит отметить сложности с расторжением договора.

Интернет-провайдер «Дом.ru» предлагает заказчикам 6 тарифных планов, среди которых игровой со скоростью до 300 Мбит/с. По отзывам клиентов, компания предоставляет стабильный доступ в интернет с крайне редкими обрывами связи. Последнее удается обеспечить благодаря автоматической диагностике состояния сети, которая позволяет выявить проблемы до того, как ее обнаружит клиент. Здесь круглосуточная служба поддержки, специалисты вежливые и решают большую часть проблем. Заказчики отмечают, что подключение выполняют быстро, в течение суток с момента обращения приходят монтажники и проводят необходимые работы. Интернет-провайдер разработал выгодную программу лояльности для абонентов, за пользование услугами начисляются баллы, которые затем можно обменять на подарки. Из недостатков следует отметить малую зону покрытия, подключиться можно не везде, а также падение скорость в час пик.

«Телеком 21» единственный в нашем рейтинге провайдер, который предоставляет доступ на самых высоких скоростях. Если вас интересует гигабитный интернет, то компания с радостью окажет такую услугу. При этом стоит отметить, что стоимость тарифов здесь довольно высокая, самый простой обойдется в 990 рублей ежемесячно. Но качество соответствующее, мы не нашли в сети жалоб на скорость и частые обрывы связи. Тарифные планы гибкие, провайдер оставляет возможность самостоятельно скомпоновать пакет из интернета и телевидения. Подключение здесь платное, все из-за того, что компания организует доступ по GPON, он обойдется в 10 тысяч рублей, но есть рассрочка. А также стоит учесть, что подключиться в очень короткие сроки не получится, на это необходимо до 3 дней. Зона покрытия также ограничена, не во всех районах есть возможность подключения.

Интернет-провайдер «Билайн» закрывает почти все потребности клиента в своей сфере. Для домашнего подключения заказчику предложено 10 различных тарифов, скорость по которым не превышает 100 Мбит/с. В большинство из них уже включена аренда оборудования. Пользователи отмечают быстрое подключение, аккуратных монтажников, которые приходят точно в оговоренное время. Провайдер радует выгодными акциями и скидками, регулярно мониторит потребление услуг абонентом и делает привлекательные индивидуальные предложения. Скорость соответствует заявленной, но стабильно падает в час пик, обрывы связи случаются редко. На сайте и в мобильном приложении представлен удобный личный кабинет. В нем можно управлять услугами и пополнять единый лицевой счет. Клиенты нередко жалуются, что провайдер поднимает расценки, предварительно не оповестив об этом.

«Летай Таттелеком» – одна из старейших компаний Казани. Ее история берет начало еще во времена основания телеграфа, более века назад. Этот интернет-провайдер одним из первых предоставил возможность жителям города подключиться к сети. Что касается связи, то она на должном уровне, скорость до 500 Мбит/с соответствует заявленной, но по жалобам пользователей, проседает в час пик. Соединение стабильное, обрывы случаются крайне редко. Здесь представлены выгодные тарифы для частного сектора. Абонентов всегда своевременно оповещают о любых изменениях. Тех. поддержка доступна не только по телефону, обратиться к специалисту можно через любой удобный мессенджер или в соц. сетях. Для активных пользователей представлена бонусная программа. Из недостатков стоит отметить еще и сложности при расторжении договора, для этого придется не только посетить офис, но и пройти стадию отработки возражений менеджером компании.

Компания «Мэлт» довольно популярна в Казани и имеет немало отзывов. В целом абоненты довольны качеством услуг, по их словам, доступ в сеть стабильный и обрывы случаются крайне редко. Особо выделяют оперативность технической службы, они и подключают новых клиентов быстро, и аварии устраняют. Скорость соответствует заявленной, причем пользователи могут выбрать из 5 тарифов необходимую в диапазоне от 20 до 200 Мбит/с. Провайдер предоставляет хороший выбор дополнительных опций. Здесь широкий спектр услуг, помимо доступа в интернет специалисты компании всегда окажут компьютерную помощь, предложат необходимые комплектующие и многое другое. Есть и недостатки. Как и у большинства конкурентов, в час пик заметно проседает скорость. Кроме того, мы встретили немало жалоб на то, что до тех. поддержки в нужный момент бывает сложно дозвониться.

Интернет-провайдер «Ростелеком» нравится пользователям за хороший выбор тарифов и большое количество ТВ-каналов. Абонентам доступна видеотека, содержащая 5000 фильмов и сериалов на любой вкус. Компания предоставляет услуги по довольно выгодным ценам. Желающие могут настроить любой тариф под собственные нужды. В личном кабинете в любой момент можно добавить или удалить опцию. Последних много, среди доступных подписка на библиотеку «ЛитРес» и «Ростелеком Лицей». Пришлись по душе абонентам выгодные акции и спецпредложения, каждый пользователь домашнего интернета получает 100% скидку на мобильную связь. Недостатков мы нашли тоже немало. Во-первых, пользователи жалуются на необходимость оплатить неустойку при расторжении договора. Во-вторых, компания чрезмерно настойчиво предлагает услуги и убеждает перейти от текущего оператора. Еще один момент – стоимость тарифа могут повысить без оповещения абонента.