15 лучших интернет-провайдеров Москвы


15 лучших интернет-провайдеров Москвы

Сегодня в Москве есть большое количество интернет-провайдеров с разными условиями подключения. Чаще заказчик определяется, ориентируясь на доступные варианты для конкретного адреса, но и в этом случае выбор бывает очень сложным. Мы собрали рейтинг лучших, на наш взгляд, компаний, предоставляющих доступ в интернет в Москве. В подборку вошли провайдеры с оптимальным качеством услуг и хорошим набором предложений. Выбор основан на отзывах пользователей и рекомендациях специализированных площадок.

* Мы не берем цифры с «потолка». Для расчета рейтинга 2020 года используются оценки реальных пользователей с проверенных источников, в числе которых сервисы подбора товаров и услуг, популярные интернет-магазины, социальные сети отзывов, Яндекс.Карты и пр. Подробнее в методологии рейтингов.

Топ-1.Инетком

Рейтинг: 4.22
Победитель  в номинации:
Самая низкая стоимость услуг
  • адрес: г. Москва, ул. Окская, д. 5, корп. 1
  • телефон: +7 (495) 744-02-03 – единый многоканальный номер
  • график работы: с 10:00 до 22:00 ежедневно
  • сайт: www.x.inetcom.ru
  • количество тарифов: 3
  • стоимость: от 300 руб/мес
  • скорость: до 200 Мбит/с
  • телевидение: 90 каналов
  • опции: родительский контроль (18+), обещанный платеж, добровольная блокировка
  • технология: ВОЛС, ethernet, wi-fi

Оценки по источникам:

  • Яндекс:
    4.40
  • Google:
    3.90
  • inetme:
    4.00
  • Yell:
    4.60

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Возможность провести интернет уже в день обращения
  • Полная настройка оборудования с дальнейшим контролем
  • Доступная стоимость услуг, выгодные акции
  • Стабильный доступ в интернет, крайне мало обрывов связи
  • Прозрачные тарифы по доступной цене
  • Жалобы на агрессивный маркетинг
  • Очень мало дополнительных услуг

Клиенты оценили интернет-провайдера «Инетком» за лаконичность предложений и прозрачные условия по тарифам. Последних всего три, но они представляют собой оптимальные комбинации для пользователей с разными потребностями. Компания очень оперативно реагирует на заявки, нередко подключение к интернету происходит уже в день обращения. Представители технической службы не только настраивают оборудование в момент монтажа, но и мониторят состояние несколько дней, о чем сообщают в отзывах клиенты. Кроме того, пользователи оценили стабильность соединения, по их словам, обрывы связи происходят крайне редко. Что касается недостатков, то нам не понравилось почти полное отсутствие дополнительных услуг. А вот клиенты жалуются на агрессивный маркетинг компании, многим он пришелся не по нраву.

Топ-2.Зеленая точка

Рейтинг: 3.94
  • адрес: г. Москва, ул. Маросейка, 6/8 cтр.1
  • телефон: +7 (495) 369-00-31 – круглосуточная тех. поддержка
  • график: по будням с 10:00 до 19:00
  • сайт: www.moscow.zelenaya.net
  • количество тарифов: 7
  • стоимость: от 490 руб/мес
  • скорость: до 100 Мбит/с
  • телевидение: 75 каналов
  • опции: обещанный платеж, добровольная блокировка, отсрочка платежа
  • технология: GPON, ethernet, wi-fi

Оценки по источникам:

  • Google:
    3.70
  • Отзовик:
    3.50
  • IRecommend.ru:
    3.80
  • inetme:
    4.65
  • Yell:
    4.50
  • otzyvru:
    3.50

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Отдельная оптическая линия к каждому абоненту
  • Компания получила много профессиональных наград
  • Бонусная программа для действующих клиентов
  • Быстрое подключение, в день обращения
  • Грубая техподдержка, до которой сложно дозвониться
  • Мало информации о тарифах на сайте компании

«Зеленая точка» обеспечивает клиентов доступом в интернет на высокой скорости. Благодаря отдельным оптическим линиям к каждому абоненту и технологии GPON пользователь получает действительно качественное соединение. Компания имеет немалое количество наград за участие в профессиональных конкурсах, неоднократно становилась номинантом престижных премий. Пользователям доступно до 7 тарифов с разными наборами услуг, есть программа лояльности для действующих клиентов. Потенциальным заказчикам предложены приятные скидки. Подключение выполняется в день обращения. Служба поддержки быстро реагирует на звонки клиентов, но нередко позволяет себе грубость, о чем последние сообщают в отзывах. Критичных недостатков выявлено не было, но нам не понравилась организация сайта. Найти информацию о тарифных планах и действующих предложениях не так просто.

Топ-3.Rinet

Рейтинг: 3.89
Победитель  в номинации:
Дольше всех на рынке
  • адрес: г. Москва, 1-й Хвостов переулок, дом 11А, 1 этаж, офис RiNet
  • телефон: +7 (495) 981-45-71 – единый круглосуточный номер
  • график работы: в будние дни с 10:00 до 21:00
  • сайт: www.rinet.ru
  • количество тарифов: 10
  • стоимость: от 400 руб/мес
  • скорость: до 500 Мбит/с
  • телевидение: 235 каналов
  • опции: статический IP, обещанный платеж, добровольная блокировка, изменение МАС-адреса, временный доступ в интернет (для зараженных вирусом ПК)
  • технология: ВОЛС, ethernet, adsl, wi-fi

Оценки по источникам:

  • Яндекс:
    4.65
  • Google:
    4.30
  • Отзовик:
    2.87
  • Zoon:
    3.75

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Хорошая тех. поддержка, быстро решает вопросы, на сайте есть раздел с самыми популярными проблемами, которые клиент может решить самостоятельно
  • Практически нет обрывов связи, все проблемы решаются очень оперативно
  • Удобная форма оплаты: наличные, карта, терминал
  • Выгодные спецпредложения
  • Больше количество доступных каналов (235 шт)
  • Много дополнительных предложений, в том числе компьютерный сервис и бытовые услуги
  • Только один офис в Москве
  • Небольшая зона покрытия

Rinet довольно давно присутствует на рынке услуг и отличается хорошей репутацией. Интернет-провайдер имеет большое количество положительных отзывов и в целом пользователи довольны его услугами. По мнению клиентов, у компании очень хорошая техническая поддержка, отвечают быстро, общаются корректно, вопросы решают оперативно. Судя по отзывам, которые мы нашли, обрывы связи случаются крайне редко, скорость соединения достойная, но, как и у всех, падает в период наивысшей активности. Компания предлагает клиентам интересные акции. При подключении ТВ становится доступным до 235 каналов на любой вкус. Кроме того, Rinet оказывает широкий спектр дополнительных услуг, среди которых помощь с компьютером и решение мелких бытовых проблем. Из недостатков мы отметили сравнительно небольшую зону покрытия на несколько районов и только один офис в Москве.

Сравнение характеристик Топ-3 участников

Инетком Зеленая точка Rinet
адрес: г. Москва, ул. Окская, д. 5, корп. 1адрес: г. Москва, ул. Маросейка, 6/8 cтр.1адрес: г. Москва, 1-й Хвостов переулок, дом 11А, 1 этаж, офис RiNet
телефон: +7 (495) 744-02-03 – единый многоканальный номертелефон: +7 (495) 369-00-31 – круглосуточная тех. поддержкателефон: +7 (495) 981-45-71 – единый круглосуточный номер
график работы: с 10:00 до 22:00 ежедневнографик: по будням с 10:00 до 19:00график работы: в будние дни с 10:00 до 21:00
сайт: www.x.inetcom.ruсайт: www.moscow.zelenaya.netсайт: www.rinet.ru
количество тарифов: 3количество тарифов: 7количество тарифов: 10
стоимость: от 300 руб/месстоимость: от 490 руб/месстоимость: от 400 руб/мес
скорость: до 200 Мбит/сскорость: до 100 Мбит/сскорость: до 500 Мбит/с
телевидение: 90 каналовтелевидение: 75 каналовтелевидение: 235 каналов
опции: родительский контроль (18+), обещанный платеж, добровольная блокировкаопции: обещанный платеж, добровольная блокировка, отсрочка платежаопции: статический IP, обещанный платеж, добровольная блокировка, изменение МАС-адреса, временный доступ в интернет (для зараженных вирусом ПК)
технология: ВОЛС, ethernet, wi-fiтехнология: GPON, ethernet, wi-fiтехнология: ВОЛС, ethernet, adsl, wi-fi

Топ-4.Акадо

Рейтинг: 3.68
Победитель  в номинации:
Самая проверенная компания
  • адрес: г. Москва, 1-я Дубровская улица, дом 1а
  • телефон: +7 (499) 940-55-55 – офис; +7 (499) 940-00-00 – круглосуточная тех. поддержка
  • график работы: без выходных с 9:00 до 21:00
  • сайт: www.akado.ru
  • количество тарифов: 12
  • стоимость: от 320 руб/мес
  • скорость: до 200 Мбит/с
  • телевидение: 97 каналов
  • опции: объединение офисов, доступ по выделенной линии, резервный канал, телефония, хостинг, домен, видеонаблюдение, родительский контроль, обещанный платеж, порог доверия
  • технология docsis, ВОЛС, ethernet, wi-fi

Оценки по источникам:

  • Яндекс:
    3.90
  • Google:
    3.95
  • Отзовик:
    2.37
  • Zoon:
    3.50
  • inetme:
    3.80
  • Yell:
    4.50
  • otzyvru:
    3.80

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Крайне редко случаются аварии и обрывы связи
  • Есть возможность собрать собственный тариф
  • Круглосуточный отдел продаж, заявку на подключение можно подать в любое время
  • Аренда роутер всего за 1 рубль в месяц
  • Много индивидуальных предложений
  • Быстрая служба поддержки, проблемы решаются в самые короткие сроки
  • Скорость интернета меньше заявленной
  • Смена тарифного плана без ведома клиента

«Акадо» – один из самых старых провайдеров столицы. Здесь не обещают сверхвысокой скорости соединения, максимум который гарантирует компания – 200 Мбит/с. Что касается телевидения, то каналов тоже не так много, всего 97. Однако, нам понравилась высокая клиентоориентированность. Здесь пользователь может выбрать не только готовый тарифный план, но и скомпоновать собственное решение исходя из личных предпочтений. Для этого есть специальный конструктор на сайте. Провайдер анализирует потребление услуг каждым абонентом и регулярно делает выгодные специальные предложения. Арендовать оборудование можно почти бесплатно, всего за 1 рубль в месяц. Хвалят пользователи службу поддержки, с их слов, отвечают быстро, проблемы решают оперативно. Но не обошлось и без недостатков, скорость интернета все же ниже заявленной, особенно в период наибольшей активности. Кроме того, есть случаи смены тарифа на более дорогой без уведомления клиента.

Топ-5.Телеком Центр

Рейтинг: 3.59
  • адрес: г. Москва, ул. Ленинская слобода, д.26, БЦ ОМЕГА-2, Корпус А, офис 437
  • телефон: +7 (495) 803-37-77 – офис, +7 (495) 803) 38-88 – тех. поддержка
  • график работы: по будням с 09:30 до 18:00
  • сайт: www.tcenter.ru
  • количество тарифов: 7
  • стоимость: от 550 руб/мес
  • скорость: до 500 Мбит/с
  • телевидение: 78 каналов
  • опции: онлайн кинотеатр, антивирус, обещанный платеж, добровольная блокировка, отсрочка платежа
  • технология: ethernet, wi-fi

Оценки по источникам:

  • Яндекс:
    4.40
  • Google:
    2.75
  • Отзовик:
    2.34
  • Zoon:
    3.30
  • Yell:
    4.39
  • otzyvru:
    4.40

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Есть приложение для управления опциями и оплаты услуг
  • Быстрое подключение, оперативное решение технических проблем
  • Можно оформить перерасчет и вернуть средства за период, когда доступ в сеть отсутствовал
  • Много вариантов оплаты: картой, наличными, в терминале, через мобильное приложение, в сервисе Сбербанк-онлайн
  • Бесплатный домашний телефонный номер, после трех месяцев пользования услугами провайдера
  • Довольно дорогие тарифы в сравнении с конкурентами
  • Частые жалобы на скорость, значительно ниже заявленной и нестабильное подключение

Интернет-провайдер «Телеком Центр» стал единственным поставщиком услуг в некоторых районах Москвы. Клиентам доступно 7 тарифных планов под разные потребности и до 78 ТВ-каналов. Кроме того, компания предоставляет услугу «Домашний кинотеатр» с доступом к лучшим новинкам кино в самом высоком качестве. Клиенты отмечают быстрое подключение, уже на следующий день после подачи заявки придут специалисты для монтажа оборудования. Для управления услугами и оплаты есть мобильное приложение, заплатить также можно в офисе компании или с карты. Клиенты, пользующиеся услугами «Телеком Центр» более 3 месяцев, могут получить бесплатный городской номер. Мы заметили, что стоимость услуг провайдера выше, чем у ближайших конкурентов, на что также жалуются пользователи, но у многих нет других вариантов для подключения. Кроме того, клиенты отмечают нестабильное соединение и скорость, которая часто ниже заявленной.

Топ-6.Seven Sky

Рейтинг: 3.46
Победитель  в номинации:
Лучший график работы
Лучшая скорость интернета
  • адрес: г. Москва, ул. Нагатинская, д. 1, стр. 14
  • телефон: +7 (495) 989-24-94 – офис; +7 (495) 640-10-10 – круглосуточная тех. поддержка
  • график работы: круглосуточно
  • сайт: www.seven-sky.net
  • количество тарифов: 14
  • стоимость: от 399 руб/мес
  • скорость: до 1000 Мбит/с
  • телевидение: 203 каналов
  • опции: родительский контроль, статический ip адрес, sms-оповещение, обещанный платёж
  • технология: ВОЛС, ethernet, wi-fi

Оценки по источникам:

  • Яндекс:
    3.50
  • Google:
    2.68
  • Отзовик:
    3.31
  • inetme:
    3.75
  • otzyvru:
    4.10

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Подключение в кратчайшие сроки
  • Удобный личный кабинет на сайте компании
  • Хорошая скорость соединения (до 1000 Мбит/с)
  • Большой выбор дополнительных услуг
  • Круглосуточная поддержка абонентов, подать заявку можно также в любое время
  • Тарифы с оптимальным набором необходимых опций
  • Рассрочка на необходимое оборудование
  • Сложно дозвониться в поддержку
  • Случаются обрывы связи

Seven Sky имеет большую зону покрытия и часто оказывает услуги в районах, где другие провайдеры еще не присутствуют. Компания обеспечивает высокую скорость доступа, в некоторых тарифных планах она достигает 1000 Мбит/с. Пользователи оценили удобный личный кабинет, в котором можно производить оплату, управлять дополнительными услугами, сменить тарифный план или контролировать расход средств. Провайдер предлагает большой выбор сопутствующих опций. Нравится клиентам оперативность подключения, по отзывам, заявки принимают круглосуточно, а технические специалисты приезжают уже на следующий день точно в указанное время.  В службу поддержки можно обратиться в любое время суток, но пользователи отмечают, что в реальности дозвониться до нее довольно сложно. Также случаются обрывы связи, но как правило непродолжительные, проблемы быстро устраняют.

Топ-7.МосИнтер

Рейтинг: 3.46
  • адрес: г. Москва, ул. Суворовская, д.19
  • телефон: +7 (495) 286-99-88 – единый многоканальный номер
  • график работы: по будням с 09:00 до 19:00
  • сайт: www.mosinter.net
  • количество тарифов: 14
  • стоимость: от 300 руб/мес
  • скорость: до 100 Мбит/с
  • телевидение: 178 каналов
  • опции: родительский контроль (18+), обещанный платеж, добровольная блокировка, отсрочка платежа, СМС-уведомления
  • технология: ethernet, wi-fi

Оценки по источникам:

  • Яндекс:
    4.20
  • Google:
    3.70
  • Отзовик:
    2.20
  • inetme:
    3.75

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Ряд тарифов позволяет увеличить скорость соединения, соблюдая определенные условия
  • Есть возможность заморозки счета на определенный период
  • Стабильный доступ в интернет, обрывы связи случаются редко и исправляются быстро
  • Удобный личный кабинет на сайте провайдера
  • Различные варианты тарифов как с ограниченным объемом трафика, так и безлимитные
  • Падение скорости в час пик
  • Иногда сложно дозвониться до тех. поддержки

«МосИнет» обеспечивает своих клиентов практически бесперебойным доступом в интернет. По отзывам пользователей, обрывы случаются крайне редко, специалисты решают вопрос очень оперативно. Заказчикам доступно 14 различных тарифов под любые нужды. Есть варианты с ограниченным объемом доступного трафика. При необходимости абонент может заморозить счет на определенный период. Личный кабинет на сайте позволяет самостоятельно управлять услугами. Максимальная скорость соединения не самая высокая, всего 100 Мбит/с, но она обеспечивается почти в полном объеме, хотя по отзывам, в час пик все-таки проседает. Кроме того, клиенты жалуются, что часто не могут дозвониться до службы поддержки. Есть очень интересная программа поощрения клиентов, при соблюдении ряда условий можно повысить максимальную скорость доступа до 100 Мбит/с, даже если по условиям тарифа она меньше.

Топ-8.Дом.ru

Рейтинг: 3.24
  • адрес: г. Москва, Овчинниковская наб., 20, стр. 1
  • телефон: +7 (495) 662-79-99 – подключение, +7 (499) 517-90-90 – офис
  • график работы: 09:00 – 18:00 ежедневно
  • сайт: www.msk.domru.ru
  • количество тарифов: 2
  • стоимость: от 400 руб/мес
  • скорость: до 100 Мбит/с
  • телевидение: 85 каналов
  • опции: родительский контроль (18+), обещанный платеж, добровольная блокировка, отсрочка платежа
  • технология: ВОЛС, ethernet, wi-fi

Оценки по источникам:

  • Google:
    4.06
  • Отзовик:
    3.30
  • IRecommend.ru:
    2.30
  • inetme:
    3.25
  • Yell:
    3.30

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • При подключении через сайт будущему клиенту предоставляют дополнительный бонус
  • Не самая большая (до 100 Мбит/c), но стабильная скорость соединения
  • Круглосуточная тех. поддержка, автоматическая диагностика сети и раннее выявление проблем
  • Можно сформировать пакет услуг под собственные потребности
  • Самая большая сеть доступа в интернет, 9000 точек WiFi
  • Система поощрения действующих клиентов, выгодные скидки потенциальным пользователям
  • Малая зона покрытия, не везде можно подключиться

Интернет-провайдер «Дом.ru» оказывает услуги связи по всей России. Он имеет неплохую репутацию среди пользователей и сравнительно небольшое количество отрицательных отзывов. В связи с чем можно сделать выводы о качестве услуг. Скорость доступа небольшая, но довольно стабильная. По отзывам клиентов, обрывы связи случаются крайне редко. Скорость соединения проседает в час пик, но не критично. Круглосуточная тех. поддержка, есть система автоматической диагностики сети, которая позволяет предугадать возможные проблемы и решить их заранее. Быстрое подключение через сайт, за это дают дополнительный бонус, можно самостоятельно собрать пакет необходимых услуг. Действует система скидок для будущих клиентов, а также программа лояльности для действующих. Критических недостатков мы не нашли, единственное подключиться можно далеко не во всех районах столицы.

Топ-9.StarLink

Рейтинг: 3.23
  • адрес: г. Москва, Алтуфьевское шоссе, дом 84, 2-ой этаж
  • телефон: +7 (499) 290-39-99 – подключение, +7 (499)290-36-66 – тех. поддержка
  • график работы: ежедневно с 10:00 до 21:00
  • сайт: www.starlink.ru
  • количество тарифов: 3
  • стоимость: от 399 руб/мес
  • скорость: до 500 Мбит/с
  • телевидение: 220 каналов
  • опции: добровольная блокировка, СМС-уведомления, обещанный платеж, отсрочка платежа, защищенная электронная почта, антивирус
  • технология: ВОЛС, ethernet, wi-fi

Оценки по источникам:

  • Яндекс:
    3.95
  • Google:
    3.00
  • Отзовик:
    2.72
  • inetme:
    3.00
  • Yell:
    3.50

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Зона покрытия распространяется на 27 районов Москвы
  • Фиксированная абонентская плата, не меняется для действующих клиентов до самостоятельной смены тарифа
  • Довольно стабильное подключение, редкие обрывы связи
  • Бесплатный WiFi-роутер
  • Хорошая служба поддержки, все вопросы решаются быстро
  • Абонентская плата помесячная, деньги будут списаны даже если какие-то дни клиент не имел доступа в интернет
  • Ощутимое падение скорости в час пик

StarLink – довольно неплохой интернет-провайдер. Он предлагает клиентам всего три тарифа под разные потребности. Скорость соединения достигает 500 Мбит/с, но при условии, что оборудование пользователя поддерживает такую возможность. Что касается ТВ, то компания заявляет, что предоставляет доступ к 220 различным каналам, но на практике клиенты отмечают, что не все из них показывают. Провайдер радует хорошей зоной покрытия, стабильным подключением, обрывы связи случаются крайне редко. Хорошая служба поддержки, в большинстве случаев вопросы решаются оперативно. В вопросах оплаты стоит выделить, что стоимость услуг остается фиксированной и не повышается без ведома пользователя (чем нередко грешат конкуренты). Но при этом, в случае отсутствия фактического доступа в интернет в течение нескольких дней, клиенту все-равно придется заплатить за этот период. Ну и традиционно в час пик скорость соединения падает.

Топ-10.Qwerty

Рейтинг: 3.18
Победитель  в номинации:
Самый большой выбор ТВ-каналов
  • адрес: г. Москва, ул. Тверская, 7
  • телефон: +7 (495) 500-00-44 – подключение, +7 (495) 500-00-45 – тех. поддержка
  • график работы: пн-сб с 08:00 до 22:00; вс выходной
  • сайт: www.qwerty.ru
  • количество тарифов: 14
  • стоимость: от 365 руб/мес
  • скорость: до 100 Мбит/с
  • телевидение: 274 канала
  • опции: турбо-кнопка, компьютерная помощь, смс-информирование, обещанный платеж
  • технология: ADSL, ethernet, wi-fi

Оценки по источникам:

  • Яндекс:
    3.60
  • Google:
    3.85
  • Отзовик:
    1.96
  • inetme:
    3.40
  • Yell:
    2.70
  • otzyvru:
    3.60

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Простое и быстрое подключение, достаточно оставить заявку на сайте
  • Круглосуточная поддержка, компетентные специалисты
  • Стабильный интернет, обрывы связи случаются крайне редко
  • Выгодная бонусная программа для пользователей
  • Офис в самом центре столицы, неподалеку от станций метро
  • Падение скорости в час пик
  • Проблемы с оборудованием, которое компания передает в аренду
  • Не самые вежливые специалисты службы поддержки

Интернет-провайдер Qwerty довольно давно предоставляет услуги жителям столицы. Ранее она называлась «Центральный телеграф». Отзывы в сети разного характера. Многие отмечают, что интернет довольно стабильный, обрывы связи случаются редко и в большинстве случаев проблема решается очень быстро. Служба поддержки абонентов работает круглосуточно, отвечают специалисты быстро. Но многие клиенты жалуются, что ряд сотрудников позволяют себе хамство и некорректное поведение. Пользователям доступна выгодная бонусная программа, стоимость услуг весьма доступная. Желающие могут взять в аренду необходимое оборудование, но следует учесть, что с ним нередко возникают проблемы технического характера. Абоненты также наблюдают падение скорости в час пик.

Топ-11.Билайн

Рейтинг: 3.02
  • адрес: г. Москва б-р. Страстной, 4, стр. 1
  • телефон: 8 (800) 700-00-80 – круглосуточная тех. поддержка и подключение
  • график работы: пн-пт 8:00-23:00; сб-вс 10:00-23:00
  • сайт: www.moskva.beeline.ru
  • количество тарифов: 13
  • стоимость: от 449 руб/мес
  • скорость: до 300 Мбит/с
  • телевидение: 185 каналов
  • опции: родительский контроль, обещаный платеж, добровольная блокировка
  • технология: ethernet, wi-fi

Оценки по источникам:

  • Яндекс:
    4.03
  • Google:
    3.62
  • Отзовик:
    1.87
  • IRecommend.ru:
    2.40
  • inetme:
    3.20

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • ТВ-приставка предоставляется бесплатно в рамках большинства тарифов
  • Быстрое подключение, оператор перезванивает в течении получаса, технические специалисты приходят точно в указанное время
  • Аккуратные монтажники (бережное отношение к ремонту клиента)
  • Удобный личный кабинет на сайте провайдера и в мобильном приложении
  • Достойные акции и спец. предложения, оператор регулярно мониторит статистику потребления клиента и формирует максимально выгодные оферы
  • Падает скорость интернета в период активного пользования
  • Не всегда оперативно решаются вопросы в поддержке

«Билайн» нравится пользователям за оперативность и комплекс услуг, который закрывает большую часть потребностей. В отзывах клиенты часто отмечают, что на заявку операторы реагируют быстро, перезванивают в самые короткие сроки и уже на следующий день запланированы работы по монтажу. Технические специалисты в квартире заказчика ведут себя очень аккуратно, что также хорошо сказывается на репутации интернет-провайдера. Для управления услугами доступен удобный личный кабинет, в нем клиент большинство вопросов сможет решить самостоятельно. При подключении тарифного плана с набором ТВ-каналов, приставка пользователю достается бесплатно на время пользования услугами. Компания регулярно делает действующим клиентам выгодные предложения, основываясь на их предпочтениях. Из недостатков чаще всего пользователи отмечают существенное падение скорости в час пик и неудовлетворительную работу тех. поддержки.

Топ-12.МГТС

Рейтинг: 2.90
Победитель  в номинации:
Самая популярная
  • адрес: г. Москва, Багратионовский пр., 18
  • телефон: +7 (499) 323-80-00 – офис; +7 (495) 636-06-36 – тех. поддержка
  • график работы: по будням с 10:00 – 19:00; суббота до 18:00, воскресенье выходной
  • сайт: www.mgts.ru
  • количество тарифов: 25
  • стоимость: от 410 руб/мес
  • скорость: до 1000 Мбит/с
  • телевидение: 132 канала
  • опции: турбо-кнопка, «Плати потом», антивирус, родительский контроль, добровольная блокировка, компьютерная помощь, «Ночь без границ»
  • технология: gpon, ethernet, wi-fi

Оценки по источникам:

  • Яндекс:
    3.92
  • Google:
    3.26
  • Отзовик:
    2.06
  • IRecommend.ru:
    2.20
  • Zoon:
    3.48
  • inetme:
    3.00
  • Yell:
    2.20
  • otzyvru:
    3.10

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Единая квитанция на оплату услуг из личного кабинета
  • Высокая клиентоориентированность менеджеров
  • Электронная очередь для посещения офиса
  • Интересные акции для новых клиентов, актуальные предложения на сайте
  • Большой выбор дополнительных опций и услуг
  • Выгодная бонусная система для действующих абонентов, большой выбор подарков в обмен на баллы
  • Скорость интернета ниже заявленной
  • Повышение цен без уведомления абонента

Интернет-провайдер МГТС отличается высокой клиентоориентированностью. Во-первых, мы отметили наличие электронной очереди при посещении офиса, нет толкучки и высокой степени недовольства в процессе ожидания. Во-вторых, здесь очень выгодная бонусная система поощрения действующих клиентов. Накопленные баллы можно обменять на услуги, частично оплатить интернет или получить подарки. Последние представлены на сайте компании. Для новых клиентов регулярно действуют интересные акции, позволяющие подключиться с большей выгодой. Провайдер предлагает абонентам самые современные технологии доступа в сеть, в том числе GPON. Из негативных отзывов мы выделили основные претензии клиентов: скорость интернета ниже заявленной (причем оператор предлагает тарифы с доступом до 1000 Мбит/сек), компания нередко поднимает стоимость своих услуг, не оповестив об этом пользователя.

Топ-13.ОнЛайм

Рейтинг: 2.84
Победитель  в номинации:
Самый большой выбор тарифных планов
  • адрес: г. Москва, ул. Арбат, д. 46, стр. 1
  • телефон: +7 (495) 432-21-12 – офис; 8 (800) 707-12-12 – круглосуточная тех. поддержка
  • график работы: с 09.00 до 21.00 без выходных
  • сайт: www.onlime.ru
  • количество тарифов: 33
  • стоимость: от 444 руб/мес
  • скорость: до 890 Мбит/с
  • телевидение: 228 каналов
  • опции: антивирус, библиотека, видеонаблюдение, облачное хранилище, турбо-кнопка, родительский контроль, обещанный платеж, охранная сигнализация
  • технология: спутниковый интернет, ВОЛС, ethernet, wi-fi

Оценки по источникам:

  • Яндекс:
    3.90
  • Google:
    2.52
  • Отзовик:
    1.90
  • IRecommend.ru:
    2.10
  • inetme:
    2.00
  • Yell:
    3.70
  • otzyvru:
    3.80

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Большой выбор бесплатный и платных дополнительных опций
  • Выгодные акции «Клуб друзей ОнЛайм», интерактивное ТВ Wink и т.д.
  • Высокая скорость интернета
  • Большой выбор тарифных решений под любые потребности
  • Мобильное приложение для управления услугами и оплаты
  • Большой выбор оборудования, доступного в аренду
  • Быстрое подключение
  • Перебои связи
  • Большинство новых выгодных тарифов недоступны новым клиентам

Интернет-провайдер «ОнЛайм» имеет большую область покрытия, каждый желающий имеет возможность заключить договор на подключение. Клиентам доступно немалое количество тарифных планов и дополнительных опций. Последний делятся на платные и бесплатные решения. Есть возможность ускорить интернет-соединение с помощью «Турбо-кнопки». Клиентам доступны выгодные акции. Провайдер имеет тарифные решения со скоростью доступа до 890 Мбит/сек. Управлять услугами и контролировать расходы можно в удобном мобильном приложении. Кроме того, пользователи в отзывах отмечают быстрое подключение, ждать практически не приходится. Недостатки тоже присутствуют. По словам клиентов, случаются перебои связи, иногда решения проблемы приходится ждать долго. А нам не понравилось, что новые более выгодные тарифы не доступны для действующих клиентов.

Топ-14.2КОМ

Рейтинг: 2.50
  • адрес: г. Москва, 1-й Вешняковский проезд д.1, стр.8
  • телефон: +7 (495) 727-42-15 – подключение, +7 (495) 727-42-33 – тех. поддержка
  • график работы: ежедневно с 10:00 до 20:00
  • сайт: www.2kom.ru
  • количество тарифов: 22
  • стоимость: от 380 руб/мес
  • скорость: до 800 Мбит/с
  • телевидение: 215 каналов
  • опции: обещанный платеж, добровольная блокировка, отсрочка платежа, автоплатеж
  • технология: ВОЛС, ethernet, adsl

Оценки по источникам:

  • Яндекс:
    3.70
  • Google:
    2.60
  • Отзовик:
    1.84
  • inetme:
    3.00
  • Yell:
    1.90
  • otzyvru:
    2.00

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Цены на услуги не увеличиваются, только в случае добровольной смены тарифа
  • Круглосуточная техническая поддержка
  • Бесплатный доступ к локальной сети
  • Провайдер имеет собственную транспортную сеть на базе волоконно-оптических линий, что позволяет гарантировать высокую скорость доступа
  • Перебои случаются крайне редко
  • Быстрое подключение, аккуратные монтажники
  • Очень выгодные акции и бонусная программа для пользователей
  • В службу поддержки часто трудно дозвониться
  • Слабая тех. поддержка

Интернет-провайдер «2КОМ» обеспечивает своих клиентов стабильным интернетом с хорошей скоростью, благодаря собственной транспортной сети на базе волоконно-оптических линий. Это подтверждают отзывы пользователей, которые мы тщательно изучили. «2КОМ» быстро реагирует на входящие заявки на подключение, уже на следующий день в квартире появятся монтажники и обеспечат доступ в интернет, к слову, работают они аккуратно, чем радуют заказчиков. Компания предлагает выгодные скидки на услуги при разовой оплате большого периода. Есть хорошая бонусная программа. Здесь круглосуточная техническая поддержка, однако, нашлось много жалоб на то, что ее специалисты не очень компетентны в нестандартных вопросах. А еще стоит учесть, что дозвониться до последних не так просто.

Топ-15.Wifier

Рейтинг: 2.00
  • адрес: г. Москва, ул. Кантемировская д.29 к.2
  • телефон: +7 (499) 533-06-66 – отдел продаж, +7 (495) 980-24-00 – тех. поддержка
  • график работы: ежедневно с 07:00 до 21:00
  • сайт: www.wifire-netbynet.ru
  • количество тарифов: 21
  • стоимость: от 300 руб/мес
  • скорость: до 500 Мбит/с
  • телевидение: 247 каналов
  • опции: родительский контроль (18+), обещанный платеж, добровольная блокировка, переезд, SMS-уведомление
  • технология: ВОЛС, ethernet, adsl, wi-fi

Оценки по источникам:

  • Яндекс:
    1.40
  • Google:
    1.00
  • Отзовик:
    1.42
  • inetme:
    3.00
  • Yell:
    3.30
  • otzyvru:
    1.90

Рейтинг объекта = среднее значение всех оценок на 2020 год (обновление происходит ежегодно). Подробнее в методологии рейтингов.

  • Удобный личный кабинет (легкое управление услугами, простая оплата)
  • Отличная служба поддержки
  • Простые и прозрачные тарифы
  • Широкий выбор дополнительных услуг, в том числе антивирус, телефония и безопасный интернет
  • Выгодные скидки при разовой оплате большого периода (до 50%)
  • Специальные тарифы для максимальной экономии
  • Увеличение стоимости тарифов без предупреждения клиента
  • Периодические обрывы связи
  • Низкая скорость интернета в час пик

Интернет-провайдер Wifier входит в число лидеров на всех рекомендательных специализированных порталах. Кроме того, его рекомендуют профессионалы, как представителя лучшего сочетания цены и качества. Компания предлагает клиенту 21 тариф на любой вкус, кроме того есть спец предложения, позволяющие сэкономить до 50 % средств. Пользователи оценили личный кабинет за удобство пользования и хорошую службу поддержки. Есть много дополнительных услуг: аренда роутера и приставки, антивирус, телефония. Несмотря на все вышеописанное, компания имеет немало негативных отзывов в сети, а потому и невысокий рейтинг. Клиенты жалуются на повышения стоимости услуг, без предварительного уведомления, периодические обрывы связи и низкую скорость доступа в интернет в периоды наибольшей активности пользователей.

Победители в номинациях 2020 г.

Самая низкая стоимость услуг
Инетком
Подключить интернет у этого провайдера можно по цене от 300 рублей в месяц.
Дольше всех на рынке
Rinet
Предоставляет услуги связи с 1995 года. Один из самых старых провайдеров Москвы.
Самая проверенная компания
Акадо
Этот интернет-провайдер имеет высокие рейтинги и большее количество отзывов. Подтвержденное качество услуг и отличная репутация среди пользователей.
Лучший график работы
Seven Sky
И техническая поддержка, и офис провайдера работают круглосуточно.
Лучшая скорость интернета
Seven Sky
При должном техническом обеспечении пользователям доступна скорость до 1000 Мбит/с.
Самый большой выбор ТВ-каналов
Qwerty
Qwerty предоставляет доступ к 274 каналам, это самый большой выбор среди участников нашего рейтинга.
Самая популярная
МГТС
Этот поставщик услуг самый обсуждаемый и популярный в сети. Он представлен на всех рейтинговых и рекомендательных площадках и имеет наибольшее количество отзывов (более 3400 шт).
Самый большой выбор тарифных планов
ОнЛайм
Этот интернет-провайдер предлагает заказчикам до 33 вариантов тарифных решений. Здесь самое большое количество доступных тарифов среди ближайших конкурентов.

Комментарии:

Забыли свой пароль?

сообщение об ошибке!

сообщение об ошибке!

сообщение об ошибке!

Чтобы восстановить пароль, укажите Email адрес указанный при регистрации.

сообщение об ошибке!

Вспомнили пароль? Войти

Закрыть