10 лучших интернет-провайдеров Новосибирска

«Электронный город» – интернет-провайдер, который часто рекомендуют для подключения именно пользователи. По их отзывам, скорость соответствует заявленной, доступ в интернет стабильный, а представители тех. поддержки достаточно компетентны. Однако, мы обратили внимание, что это один из самых дорогих провайдеров в Новосибирске, самый простой тариф обойдется клиенту в 690 рублей ежемесячно. При этом подключение выполняют только после предоплаты. На сайте компании удобный личный кабинет, для большего удобства он продублирован в мобильном приложении. Пользователи отмечают, что обрывы связи случаются редко. Все желающие могут получить статический IP-адрес совершенно бесплатно. Также можно вызвать мастера, который безвозмездно устранит неполадки в компьютере. Из недостатков: клиенты жалуются, что до тех. поддержки довольно сложно дозвониться.

IP-Stream – локальный городской интернет-провайдер, который имеет отличную репутацию среди пользователей. Компания обеспечивает доступом в сеть жителей левого берега Новосибирска. По отзывам абонентов, их полностью устраивает качество услуг, скорость соответствует заявленной, аварии случаются редко и устраняют их быстро. Тех. поддержка круглосуточная, специалисты компетентны, оперативно решают вопросы клиентов. Компания своевременно оповещает абонентов о возможных периодах отключения. Что касается телевидения, то здесь пользователям доступно только IP-TV, но средства за услугу не взимаются. Еще нам понравилось, что списание абонентской платы происходит посуточно, а значит пользователь имеет возможность оплачивать интернет частями. При этом за период отключения средства не списываются. Из недостатков: только один офис в городе и довольно дорогой тариф для подключения коттеджей и загородных домов.

Интернет-провайдер «Сибирский медведь» – одно из лучших решений для подключения в частном секторе. Компания предоставляет доступ в сеть по выделенной оптоволоконной линии, что обеспечивает достойную скорость и значительно меньшую задержку сигнала. Сегодня это единственный провайдер, который предлагает скоростные тарифы до 1000 Мбит/с. При этом компания обеспечивает клиента всем необходимым оборудованием с пожизненной гарантией, часть из которого доступна в аренду. «Сибирский медведь» славится компетентной тех. поддержкой, но дозвониться до нее часто не просто. В этом случае поможет сервис «Удаленный помощник», который позволяет абонентам решить большую часть проблем без задействования специалиста. Интернет провайдер, безусловно, достоин внимания, но следует быть готовым к тому, что стоимость услуг может быть увеличена без уведомления клиента.

Еще один провайдер в Новосибирске, на который стоит обратить внимание. Несмотря на то, что отзывы носят разносторонний характер, компания имеет неплохую репутацию. Клиенты отмечают, что специалисты быстро реагируют на заявки, подключение выполняют в течении суток с момента обращения. Монтажники проводят работы аккуратно, бережно относятся к ремонту в квартире, чем очень радуют заказчика. Кроме того, сотрудники рассчитывают оптимальное расположение оборудования, что позволяет добиться хорошего сигнала Wi-Fi во всех уголках квартиры. Отдел технической поддержки абонентов круглосуточный. Нам понравилась программа поощрения действующих абонентов, а клиенты довольны городским Wi-Fi от Дом.ru. Качество непосредственно услуг тоже достойное, правда иногда в час пик скорость падает. Ну и не нравится абонентам настойчивая работа маркетингового отдела, но от рассылок и звонков можно отключиться в личном кабинете.

«Онлайн Сити» – небольшой локальный интернет-провайдер, который обеспечивает достойное качество связи. Пользователи оставляют в сети положительные отзывы, но мы нашли немало моментов, которые нам не понравились. Со слов абонентов, провайдер быстро реагирует на обращение и выполняет подключение в течение суток. Доступ в интернет стабильный, обрывов связи практически не бывает. Клиенту доступно много вариантов для оплаты. На всех тарифах доступен бесплатный доступ к IP-TV. Отслеживать лицевой счет и проводить платежи можно через удобный личный кабинет. Специалисты «Онлайн Сити» своевременно оповещают абонентов о предстоящих технических работах. Из недостатков нам бы хотелось обратить внимание на условие тарифных планов. Их всего три, максимальная скорость по ним не превышает 75 Мбит/с, а вот стоимость за самый скромный тариф (до 20 Мбит/с) 400 рублей в месяц. Также здесь только одна дополнительная опция – добровольная блокировка.

Интернет-провайдер ТТК пользуется популярностью в Новосибирске. Репутация у него не однозначная, но большинство абонентов отмечают, что качество услуг их вполне устраивает. Случаются обрывы связи, проблемы решают оперативно. Скорость доступа соответствует заявленной, при этом максимум, который гарантирует компания, это 100 Мбит/c. Подключение выполняется быстро, чего не скажешь о расторжении договора. Мы нашли много жалоб на то, что сделать это не всегда легко. Кроме того, пользователи отмечают, что техническая поддержка не всегда способна решить возникшие проблемы. Нравится клиентам хорошая бонусная программа, удобный личный кабинет и выбор способов оплаты. Из недостатков: жалобы на подключение дополнительных услуг без ведома абонента, только один офис в городе.

Интернет-провайдер «Сибирские сети» будет интересен тем, кому необходим высокоскоростной интернет. Компания предлагает игровые тарифы со скоростью до 300 Мбит/с. По отзывам абонентов, обрывов связи практически не бывает, доступ в интернет достаточно стабилен. А вот скорость в час пик оставляет желать лучшего, на это мы нашли большое количество жалоб в сети. Техническая поддержка оказывает помощь абонентам круглосуточно, специалисты грамотно и оперативно решают большую часть проблем. На сайте организован удобный личный кабинет, в котором можно управлять услугами и вносить платежи. Абонентам доступна внушительная видеотека с сериалами и фильмами разных жанров. Не понравилось нам, что новые более выгодные тарифные планы недоступны действующим клиентам.

«Дискус Телеком» радует клиентов стабильным интернетом. По отзывам абонентов, обрывы связи практически не случаются, доступ в сеть есть всегда. Скорость соответствует заявленной в тарифном плане. Единственное, в период наивысшей активности пользователей, она падает, что наблюдается практически у всех ближайших конкурентов. Компания предлагает клиентам большой выбор вариантов оплаты и удобный личный кабинет на сайте. Здесь очень вежливые и клиентоориентированные специалисты технической поддержки. На звонки отвечают быстро, а проблемы решают оперативно. Чего не скажешь о менеджерах, принимающих в офисе. Клиенты жалуются на хамство в свой адрес и пренебрежительное отношение. Еще мы обратили внимание, что провайдер предоставляет абонентам доступ всего к двадцати ТВ-каналам, что очень мало на фоне предложений других компаний.

Интернет-провайдер МТС нравится пользователям за стабильный доступ и хорошую скорость. Последняя не превышает 100 Мбит/с, но по отзывам клиентов ее вполне достаточно. Обрывы связи случаются крайне редко, а скорость в час пик проседает незначительно – это основные преимущества, которые выделяют пользователи. Нам понравилось большое количество выгодных акций, среди которых немало очень интересных предложений, а также программа привилегий для действующих абонентов. Удобный личный кабинет на сайте и в мобильном приложении позволяет решить большую часть вопросов самостоятельно. Хороший каталог необходимого оборудования по доступным ценам (приставки, роутеры, маршрутизаторы и др). Специалисты технической поддержки быстро реагируют на обращения заказчиков. Единственное на что часто жалуются абоненты – некомпетентность менеджеров в офисе. По их словам, последние часто не способны ответить на простые вопросы.

Интернет-провайдер «Ростелеком» один из крупнейших и самых старых на рынке услуг в Новосибирске. По городу расположено несколько офисов, часть их которых нового формата, они принимают клиентов ежедневно и предоставляют больше возможностей. Провайдер предлагает пользователям большое количество гибких тарифных планов. Каждый из них можно скорректировать в зависимости от личных предпочтений и собрать собственную подписку на интересные каналы. Необходимое оборудование компания предоставляет в аренду, причем, по условиям большинства тарифов, бесплатно. Клиенты в отзывах оценили большой выбор каналов и подписку на видеотеку. Всем пользователям домашнего интернета компания предоставляет бесплатную мобильную связь. Нам не понравилось только то, что не все офисы работают в выходные дни. А клиенты жалуются на повышение стоимости услуг без предварительного оповещения.